Service & onderhoud

Bij Vink Bouw stopt onze betrokkenheid niet bij de oplevering van je woning. We streven naar kwaliteit op de lange termijn, en daarom is goed onderhoud en betrouwbare service essentieel. Zowel ons team Service als duidelijke onderhoudsinstructies staan klaar om je woning in topconditie te houden.

Servicemelding doen

Heb je een probleem in je woning of werkt iets niet naar wens? Ons team Service staat voor je klaar. Via ons portaal Huisinfo kun je eenvoudig een servicemelding aanmaken. Log in met je bekende gegevens om meldingen in te dienen. Mocht inloggen niet lukken, stuur dan gerust een e-mail naar service@vinkbouw.nl.

Wanneer je het probleem via een andere route laat oplossen en ons pas later op de hoogte stelt, kunnen wij niet overgaan tot vergoeding van de gemaakte kosten.

Beoordelen en behandelen

Zodra we je melding ontvangen, registreren en beoordelen we deze aan de hand van de geldende garantieregeling (Woningborg). Een duidelijke toelichting en eventueel foto’s helpen ons om je snel en goed van dienst te zijn. Op basis van de beoordeling nemen wij vervolgens de nodige stappen.

Terugkoppeling en afspraak

Nadat de servicemelding is verwerkt, ontvang je per e-mail een terugkoppeling over het vervolg. We laten weten of de melding doorgezet wordt naar een bouwpartner, een van onze servicemedewerkers, of dat verdere behandeling niet nodig is. Voor een eventuele afspraak wordt je altijd eerst telefonisch benaderd.

Melding indienen

Onderhoud vanaf dag één

We hebben je woning met zorg en kwaliteit gebouwd. Maar om deze kwaliteit te behouden, is regelmatig onderhoud vanaf het begin belangrijk. Ook al is je woning nieuw en valt deze onder garantie, goed onderhoud blijft essentieel. Stel je dit uit tot na de garantieperiode, dan kan de conditie van sommige onderdelen al zijn aangetast.

Bouwkundige onderdelen om zelf te onderhouden

Voor het behoud van je woning is het raadzaam om aandacht te besteden aan verschillende bouwkundige onderdelen. Door regelmatig onderhoud blijven deze onderdelen in optimale staat en voorkom je eventuele problemen.

Kozijnen
Draaiende delen (ramen en deuren, buiten en binnen)
Ventilatieroosters
Dakbedekking
Schilderwerk
Beglazing
Kitwerk
Goten en regenpijpen

Bouwkundige onderdelen

Onderhoud aan technische installaties

Ook technische installaties hebben aandacht nodig om goed te blijven functioneren. Goed onderhoud verlengt de levensduur en zorgt voor een optimale werking van deze installaties.